כשמערכת ההפעלה קורסת לנו פתאום,יש כמה צעדים שאפשר לנסות לפני שמתקינים מערכת הפעלה חדשה.
זה אמור לעזור ברוב המקרים,

חוץ מבעיות של חומרה במחשב שגם התקנה מחדש של מערכת ההפעלה לא תעזור.
במקרה של חדירת ווירוס למחשב אז יש לנטרל את הוווירוס או להתקין ולפרמט את המחשב.
ישנם הרבה סיבות לקריסת מערכת ההפעלה אך תופעה זו נובעת מתחזוקה לקוייה של המחשב.